Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte plné právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na našem e-shopu olioitaliano.cz bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Lhůta trvá 14 kalendářních dnů a začíná běžet:

ode dne převzetí zboží vámi nebo vámi určenou třetí osobou,
ode dne převzetí poslední dodávky zboží (pokud si objednáte více druhů zboží v jedné objednávce, které doručujeme zvlášť).

Oznamte nám odstoupení: Informujte nás o svém rozhodnutí v zákonné 14denní lhůtě. Můžete tak učinit e-mailem na adresu info@olioitaliano.cz. Pro rychlé vyřízení doporučujeme využít náš formulář pro odstoupení od smlouvy.
Zašlete zboží zpět: Nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy jste nám dali vědět o odstoupení, nám zboží odešlete zpět na naši doručovací adresu.
Stav zboží: Zboží nám prosím vraťte nepoškozené, neopotřebené, neznečištěné a pokud je to možné, v původním obalu.

Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu sídla provozovatele: Elisabetta Tancini, Na Návsi 28, Brťov-Jeneč, 679 21

📧 E-mail pro dopravce: info@olioitaliano.cz

📞 Telefon pro dopravce: +420 777 021 771

Upozornění: Náklady spojené s navrácením zboží zpět k nám (poštovné, doprava) hradí plně kupující.

Všechny přijaté peněžní prostředky vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy od vás obdržíme oznámení o odstoupení.
Finanční prostředky vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je od vás přijali, pokud se výslovně nedohodneme jinak.
Peníze vám však můžeme zadržet do doby, než vrácené zboží fyzicky obdržíme zpět.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze od smlouvy odstoupit mimo jiné u:

dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze,
dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
dodávky zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. otevřené potraviny či oleje poškozením ochranného uzávěru).